Algemene voorwaarden

Deze verkorte voorwaarden geven een overzicht van de belangrijkste afspraken tussen Total 4U en de opdrachtgever. De volledige, juridisch bindende versie is op aanvraag beschikbaar.

 Artikel 1. Offertes & Overeenkomsten

• Offertes zijn 4 weken geldig.
• Een overeenkomst ontstaat na schriftelijke/digitale bevestiging of zodra werkzaamheden starten.
• Offertes vermelden de prijs exclusief BTW, het BTW- bedrag en het totaalbedrag inclusief BTW. Bij consumenten wordt de totaalprijs inclusief BTW duidelijk vermeld.

Artikel 2. Herroepingsrecht (consumenten)

• Bij overeenkomsten op afstand geldt 14 dagen bedenktijd.
• Start binnen 14 dagen kan alleen met voorafgaande toestemming.
• Bij herroeping na start: vergoeding naar rato van uitgevoerde werkzaamheden.

Artikel 3. Annulering

• Tot 7 dagen voor aanvang: kosteloos.
• Binnen 7 dagen: 25% van het offertebedrag.
• Binnen 48 uur: 50%.
• Op de dag zelf of niet verschijnen: 100% (voor zover dit overeenkomt met gemaakte kosten).
• Na start van werkzaamheden gelden de volledige verplichtingen.

Artikel 4. Uitvoering van het Werk

• Total 4U werkt vakkundig en volgens geldende normen.
• Opdrachtgever zorgt voor tijdige toegang, benodigde informatie en veilige werkomstandigheden.
• Meerwerk en wachttijd worden apart berekend (€65 per uur per persoon).

Artikel 5. Oplevering & Klachten

• Werk geldt als opgeleverd bij goedkeuring, ingebruikname of wanneer binnen 8 dagen geen bezwaar wordt gemaakt.
• Zichtbare gebreken melden binnen 14 dagen; verborgen gebreken binnen 8 dagen na ontdekking.

Artikel 6. Betaling

• Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
• Bij opdrachten boven € 3.000 kan 40% aanbetaling worden gevraagd.
• Parkeerkosten en extra kosten worden doorbelast.

Artikel 7. Garantie

• 2 jaar garantie op werkzaamheden.
• Op materialen geldt fabrieksgarantie.
• Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, slijtage of wijzigingen door derden.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

• Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht of verzekeringsuitkering.
• Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of omstandigheden buiten de invloed van Total 4U.

Artikel 9. Privacy

• Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG en de privacyverklaring van Total 4U.

Artikel 10. Geschillen

• Nederlands recht is van toepassing.
• Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg of via mediation opgelost.
• Bevoegde rechter: Amsterdam.

Volledige voorwaarden opvragen?

De volledige, juridisch bindende Algemene Voorwaarden (AV2026) zijn op aanvraag beschikbaar.

Stuur een e-mail naar info@total4u.nl om de originele PDF te ontvangen.